อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายสำหรับบัญชีของคุณ

เราอธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย รวมถึงวิธีการติดต่อเราเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน หรือข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้การติดต่อและร้องขอข้อมูล
UFABETWAY ข้อกำหนดและนโยบายสำหรับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิของคุณ

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งาน เราให้บริการช่องทางติดต่อที่สามารถตอบคำถามของคุณได้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือในเรื่องการยืนยันตัวตน การขอข้อมูลบัญชี และการจัดการคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อเราผ่านไลน์แชทหรืออีเมลที่ระบุไว้ด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ต ถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล หรือขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมของเราจะตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนการขอข้อมูลหรือการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี ข้อมูลติดต่อ และรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมขั้นตอนการดำเนินการหรือข้อมูลที่คุณขอ

หน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้ รวมถึงชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรม คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อบางส่วนได้เองหรือขอให้ทีมซัพพอร์ตช่วยในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ

ความปลอดภัยและสิทธิ

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

UFABETWAY เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลที่เก็บไว้รวมถึงชื่อ ข้อมูลติดต่อ ประวัติการฝากและถอนเงิน และข้อมูลการใช้งานบัญชี คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด เราใช้คุกกี้เพื่อการจดจำเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ และคุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตเมื่อต้องการขอข้อมูลหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติม

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การจัดการบัญชี และการตรวจสอบธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและลบออกเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานล็อบบี้ คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ คุณจะได้รับรหัส OTP ที่เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อยืนยันตัวตน การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันด้วยรหัสที่ส่งไปยังช่องทางติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อความปลอดภัยของคุณ

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลเมื่อไม่ต้องการใช้งานบัญชีอีกต่อไป ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีการติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลหรือความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อการยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชี คุณสามารถดูข้อมูลเหล่านี้ได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่าเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลติดต่อ หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญหรือขอข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อคุณปิดบัญชีหรือไม่ใช้งานอีกต่อไป เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

คุณมีสิทธิขอลบข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชีได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ โปรดทราบว่าข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานล็อบบี้ของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี

ติดต่อเราผ่านแชทสดจากหน้าเว็บหรือส่งอีเมลมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำถามของคุณ ทีมของเราจะตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนการขอข้อมูลหรือการดำเนินการตามสิทธิของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต